Políticas de Cambio o Reembolso

En Stefano, nos comprometemos con la calidad y exclusividad de nuestros productos. Por este motivo, nuestras políticas de cambio o reembolso solo son aplicables en casos extraordinarios, como cuando la mercancía presenta un defecto de fábrica.

Para proceder con un reembolso o cambio, el cliente deberá cumplir con los requisitos específicos que se indicarán en el momento de la solicitud. Estos requisitos serán fundamentales para garantizar un proceso transparente y efectivo.

Es importante destacar que no aceptamos cancelaciones de pedidos por parte del cliente, dado que los productos son especialmente traídos y personalizados para cada solicitud. Por lo tanto, te pedimos que revises con detalle tu pedido antes de confirmarlo.

Agradecemos tu comprensión y apoyo para mantener la exclusividad y calidad que caracteriza a Stefano.